Fréquemment il a demandé Questions

En absolu!

Si n'importe quelle description d'événement sur Eventbrite contient le mot "escroques" ou "escroquerie" dans n'importe quel contexte (malgré tout de l'organisateur), alors apparaît sous "des Événements d'Escroquerie" dans des résultats de recherche pour le mot "Escroquerie". Nous avons élevé ce sujet avec l'Agence d'Affaire Meilleure.

Nous n'acceptons pas n'importe quoi depuis n'importe quelle autre entreprise tandis qu'il essaie de paiement.

Le village était scammed depuis utiliser 3e-sites Internet de fête. Dans tard 2024, folks a perdu un total combiné de sur $140,000 après d'acheter des billets à la tourne d'Ère de Swift du Taylor.

Il apprend comme pour éviter un Eventbrite et TicketMaster escroquerie ici.

Beaucoup de 3e-entreprises de fête (particulièrement Eventbrite et PayPal) a tendance pour résister à argent jusqu'à des jours après fin d'événements. Ça nous empêche depuis reembossaments ou tragos fournisseurs dans une façon opportune.

Nous prédisons 7 - 15 personnes. C'est a basé sur combien folks registre et en fait apparaître.

Il visite notre local, ou pages de web de la ville. Choix "reçoit info" pour un événement pour voir sa disponibilité de billet. Si nous sommes a demandé directement, alors notre réponse devient inexacte si quelqu'un achat un billet peu après.

Si un maître de local l'annule, alors la réponse est nº Autrement, attendons jusqu'à des heures avant les ventes d'événement qui finissent temps pour obtenir une réponse définitive. Nous voulons donner durer-village de minute une portée à acheter des billets.

Ces payer par Interac E-le déménagement peut attendre un retard de 1 - 48 heures parce qu'à la main recevons de l'argent premier. Folks payer avec le cash doit attendre 1 - 7 jours comme notre banc doivent valider tous touchent des avoirs. Par tout autre paiement électronique méthodes, t'ajouterons une fois notre processeur approuve paiement (quel est usuellement quelques-uns selon conclusion de forme d'ordre suivant avec information financière appropriée).

Nous réservons vos sièges une fois qui entres checkout. Si le paiement n'est pas complété dans le temps montré dans checkout, alors déjà ne réserverons pas votre tache.

Quelqu'un peut signer dessus avec une adresse de courriel ouvrable Ou numéro de téléphone. En spécifiant les deux augmentations le hasard que le participant peut recevoir nouvelle d'événement opportun.

Appuyons des fournisseurs de téléphone portable de Canadien importants. Si votre fournisseur a une entreprise de père, alors le spécifier au lieu de cela.

Nous devons préparer personnel de local pour chaque événement de course quel comprend fournir un dénombrement de groupe. Força éviterions créer un partage grand de personnes à la porte tandis que potentiellement en tournant un handful dehors.

Fonts en y comprenant un depuis Reddit et depuis bonbon de billets maintenant affirme Eventbrite déjà ne coûts de reembossaments au-dessus ont annulé événements.

Eventbrite probablement a agi de la tactique immorale dans ses consommateurs à des coûts d'offset ces réseaux de carte de crédit toucher+lui. Sur 1,500 rapports quant à ses pratiques sombres sont trouvés sur Trustpilot et Agence d'Affaire Meilleure

Nos coûts couvrent des coûts d'affaire actuelle quels comprennent: internet, transit, matériel de médias physiques, espace bookings, recherche, service mobile, démarche de paiement, etc. Si nous avons payé tous coûts, reembossament de plus tout le monde en plein par chaque événement annulé, alors pouvons affronter dette extrême.

Malgré les coûts, notre police de reembossament est très généreuse comparé à plusieurs concurrents locaux cette offre rentre reembossament (selon ses sites Internet propres) pour l'événement date cela devient annulé.

Nous reembossaments de sujet unique par n'importe quoi ont acquis directement dans ce site Internet, et dans des cas sûrs, sur Eventbrite. Si tu as payé un prix plus haut pour des billets sur un 3e-site Internet de fête, alors considère initier un chargeback contre cette entreprise depuis probablement es en train d'être scammed.

Tu dois utiliser un produit de Poma moderne (exemple: Iphone, Ipad, Imac, etc) avec Toucher ID, et Safari 17.5 ou plus haut a installé.

Il assure votre lettre de paiement et l'institution financière sont les deux supporté par Apple.

Échec que votre lettre a crédit suffisant et que votre banc ne l'a pas congelé.

Émet des petits considérer la pomme Solde (sauf confirmation de paiement) sera renvoyé à notre processeur de paiement. Nous ne pouvons pas courir des preuves fiables parce que nous ne possédons pas de dispositifs de pomme. Nous ne pouvons pas donner une estimation sur si/quand votre sujet sur Poma Paga est accusé.

Pour les paiements qui utilisent n'importe quelle méthode autre qu'Interac E-déménagement ou cash, recevras ces reçus:

1. un depuis nous en détaillant votre ordre, plus
2. un par notre processeur de paiement qui indique la marque de carte utilisée et réunir la quantité a touché.

Tu es seulement a touché un total magnifique par range.

Acceptons MasterCard, Visa, l'union Solde Internationale, Interac E-déménagement, l'Américain Exprime, JCB, Découvre Service Plein, et cash. Aussi acceptons les paiements à travers Google Paient, visa-débit et mastercard-cartes de débit. Setup un rendez-vous pour payer par touche.

Nous ne pouvons pas accepter PayPal. Ils peuvent suivre incoming fonds par 21 jours par ses termes. Si tout le monde payé avec PayPal alors boit ne peut pas être acquis par tout le monde parce que notre paiement pourrait arriver 3 semaines suivantes l'événement. Cela est s'ils n'escroque pas de l'entité plaire doivent autres. Elles aussi deduct coûts plus hauts que ce qu'actuellement payons par vente.

Tu peux voir un poste "pendant" haut inattendu si entre le temps livres votre lettre info et le paiement de temps a été supposé pour être approuvé, n'importe qui:

1. Votre dispositif a perdu pouvoir, ou
2. Votre connexion d'internet a été interrompue, ou
3. Votre lettre issuer a décliné une transaction après l'approuver.

Si tu n'as pas reçu un reçu détaillé depuis nous, ou une confirmation du paiement total depuis notre processeur de paiement, alors n'avons pas reçu aucun paiement. Dans ce cas devraient se faire N'importe quel argent pendant disponible pour votre emploi dans 7-10 jours de calendrier.

Si la quantité excessive n'est pas "pendante" ou ne sur-cave, alors nous envoyer vos détails d'ordre et il le dure 4 chiffres de votre numéro de carte. Si nous découvrons cela allons recevoir du paiement, alors poserons tu dans des événements applicables, et tu pourrais être demandé pour utiliser un fournisseur de courriel différent comunication aussi future ne reçoit pas interrompue.

Déclinons des transactions quand la carte:

1. info distribué pendant checkout est mal,
2. il est expiré,
3. il a été désactivé par la carte issuer,
4. il a le fond insuffisant disponible, et/ou
5. il était excessivement utilisé dans une quantité descend de chronomètre.

Si tu crois de la raison 5 applique, contacte votre lettre issuer ASAP tandis que quelqu'un pourrait avoir touché votre lettre, et/ou il a utilisé vos détails de carte sans votre consentement.

se peut utiliser Une carte un numéro borné de temps dans une période basse pour acquérir des billets. Si c'est votre très première tentative de payer, alors demander un numéro de carte nouvel ASAP, comme vos détails de carte pourraient avoir été partagés avec peuple mauvais.

Les ordres Grands sont limités à des quantités raisonnables pour empêcher n'importe quelle fraude depuis arriver.

Solde par Interac E-Déménagement, Google Solde ou toucher à des heures convenues. Google Solde aussi sauve votre information de carte aussitôt que le paiement est doable dans quelques copets ou clics.

Tu as choisi l'exprimer ranger option (pour laisser a exprimé constaté pendant checkout) et tu ne nous as pas contacté avant les ventes ont fini pour votre événement. Une fois que les ventes ont fini, avons annulé votre événement (probablement à cause de plaque descend).

Il exprime ranger a été inventé avec commodité en importe. Ce client de moyen initialement fournit moins info, et (par default) vite émettons un reembossament l'événement annule, aussitôt que le reembossament peut arriver au client le plus rapide.

Le coût de service plus haut aussi applique parce que le reembossament arrive après l'annulation d'unique Un événement, spécialement si l'achat a été faite quelques jours avant les ventes ont fermé pour cet événement.

Beaucoup d'entreprises de datation de la vitesse embrassent cette idée donnée ses polices de reembossament dures. Ces clients de forces pour décider entre potentiellement skipping fonctions importantes (exemple: travail payé) pour assister datation de vitesse, et prix de billet pleins perdants.

Nous émettons les reembossaments au-dessus ont annulé événements sauf que déménagements de sollicitude des clients à nos événements futurs. Si un déménagement est demandé, les clients avoir l'élection depuis nos événements plus tardifs souhaitent assister.

Nous prédisons le fond arrivera 1 - 10 jours de calendrier depuis quand le reembossament a été émis. Le temps Real dépend dans le temps de démarche de chaque banc. Les week-ends et les vacances officielles ne sont pas comptés comme des jours ouvrables.

Si en durant checkout, tu n'as pas choisi pour opter pour un reembossament à annulation d'événement alors 4 jours extra en attente le temps peut appliquer. C'est parce que nous sommes en train d'attendre votre réponse après nous t'a demandé pour décider ce qu'événements futurs pour transférer vos billets à ou opter pour reembossaments.

Si votre reembossament éligible n'est pas arrivé dans 18 jours de calendrier, fais-nous savoir et nous dirigerons une recherche d'argent profonde.

Si reembossament de billet a été choisi pendant checkout, ou votre ordre est un exprimer ordre, alors le reembossament commence dans le même jour annulons l'événement.

Autrement, nous premier courriel t'une option pour remuer n'importe quels titulaires de billet applicables à un événement plus tardif ou porter un reembossament. Si nous ne recevons pas aucune réponse dans 96 heures, alors un reembossament commencera.

Si tu as payé avec cash, réserve un rendez-vous avec nous pour votre reembossament.

Pour des événements réguliers, nous nul un billet et il peut émettre un reembossament une fois:

1. Demandes u pas plus tarda que 5 jours avant le temps ces ventes ferment pour l'événement as signé dessus par, Ou
2. Nous avons annulé l'événement, et tu demandes un reembossament.

Autre qu'au-dessus, n'émettrons pas CHEF reembossament.

Oui. Nous sortons de notre chemin d'assurer créons awesome événements. En novembre 2024, littéralement avons PAYÉ un avoir pour assurer un espace d'événement à Splitsville l'Hamilton. Pourquoi plus payerions un argent d'entreprise pour un espace?

Nous avons utilisé Place depuis mid-2023, (un paiement bien connu processeur dans le Canada) jusqu'à ce qu'en an 2025, résilient beaucoup de comptes y compris nostres pour des raisons sottes y compris entités ne pas consentir à biometric scanners de face à travers troisième-fêtes à ré-vérifier identification.

Nous sommes maintenant avec Trèfle. Son logotype montrera au fond de l'écran de paiement.

Derrière à votre méthode de paiement primitif. Si cette méthode est déjà non disponible (c'est rare), alors seras contacté pour parler des chemins en émettant reembossaments quels peuvent comprendre un paiement par Interac E-transfère. S'il vous plaît fasse un rendez-vous avec nous si l'ordre a été payé avec touche.

D'abord obtenons approbation depuis un maître de local (ou à lui/lui désigner) pour planifier des événements dans une base régulière, alors les événements nouveaux apparaîtront en ligne.

Beaucoup de maîtres interdire des annonces externes dans ses propriétés. Nous poserons des dates fermes avec des maîtres de local qui réservent systèmes chaque temps obtenons assez de village pour courir des événements (à cause de cela pourquoi les ventes qui finissent les dates précéder des nuits d'événement). Ça, et/ou maîtres de local les décisions propres peuvent causer personnel de local pour recevoir peu ou aucune information d'événement.

Un maître de restaurant nous a dit ce village réserve et annuler des événements souvent. Excessivement en annulant bookings à un local pourrait arrêter le maître de local depuis faire bénéfice maximal parce qu'il/au lieu de cela pourrait utiliser le résisté-en haut d'espace d'événement par une fonction garantie cela génère du bénéfice plus haut. Nos événements seraient garantis (pour courir) seulement si les billets suffisants sont vendus à temps, et seulement alors poserons une date d'événement attache avec le maître de local.

Nous sommes a payé en plein avant les événements commencer, et nous suivons un budget. Nous utilisons un processeur de paiement spécial cela envoie du fonds à notre banc 24-72 heures depuis quand un billet est acquis. Ça nous permet pour acheter trago/alimentaire en nuit d'événement.

Organisateurs cela vend des billets exclusivement sur Eventbrite sera payé 3+ jours après les sièges finaux d'événement de la course.

Oui. Google Cartographie est pour des affaires cela avoir un officiel physique bâtir avec son logotype/de nom ce village peut voir en personne. Nous ne pouvons pas capaciter pour Google Cartographie parce que nous n'avons pas un physique bâtir à notre nom. Pour te sauver argent, resterons comme affaire mobile cet espace de loyers depuis plusieurs locaux pour courir nos événements.

Notre banc éprouvait des difficultés techniques aléatoires avec son programme en ligne quel en nous empêchant depuis accuser Interac E-reembossaments de déménagement dans une façon opportune, pourtant le banc a amélioré depuis lors.

S'il t'a payé par Interac E-déménagement, s'il vous plaît nous permet 10 jours de calendrier pour accuser n'importe quel reembossament es éligible par. Si encore ne pouvons pas accuser le reembossament, te contacterons pour arranger un reembossament un chemin différent (exemple: cash dans-personne).

Il est chronomètre pour être consistant, et poser un maintient du coût en général. Ce changement affecte presque personne depuis #la plupart de village paie avec carte de crédit.

Best supposition est maintenant 10 jours à cause d'échecs avec nos bancs système en ligne en janvier 2026. Si voiture-l'avoir est habilité dans votre compte, alors en attente le temps sera un peu plus bas.

Laisse-nous supposer voiture-l'avoir pour votre banc est actif. Quand nous émettons reembossaments par Interac E-déménagement, complètent dans quelques heures. Le fond peut être inaccessible parce que le vôtre:

• Interac E-adresse de courriel du déménagement a été changée sans notre savoir, ou
• Le compte bancaire a été utilisé illégalement, ou
• Il entasse résiste des avoirs pour plusieurs jours, ou
• Interac E-adresse de courriel du déménagement est déjà ne relié à votre compte bancaire.

Un autre reembossament ne sera pas émis si nous déterminons le reembossament primitif est inaccessible à toi à cause de toi et/ou vos actions de bancs, pourtant, pouvons fournir preuve cela avons émis reembossaments. Fortement recommandons des contacts votre banc par information meilleure dans ce sujet.

Si tu n'as pas de voiture-déposer habilité, alors t'enverrons une question où la réponse à lui devient votre mot de passe pour accéder le fond.

Nous sommes dans les Hamilton plus de Grandes aire. Il y a coûts hauts pour voyager à des aires lointaines comme Toronto pour fournir un service.

Il est en partie reembossable si un reembossament est demandé entre le temps d'achat et douze heures après lui, ne pouvons pas offrir un match potentiel une fois que votre filiation caduque, ou votre match potentiel faillit pour apparaître à la date aveugle.

Les personnes mériter un collègue parfait sans sentir le besoin d'entrer bancarrota entre avuiés affordability crise. Pourquoi milliers de solde de dollars quand nous peux donner un essayer par alule moins?

Trois mois, on peut étendre Une Filiation si un autre est acquis dans 7 jours après quand l'antérieur u caduque.

Quand tu achètes un billet de datation de la vitesse, dois sélectionner une date et locale veux assister. Pour chaque annulation, dois répéter ce procès ou ramasser un reembossament.

À la main en choisissant un événement nouveau jamais est requis quand tendu un floater billet. Au lieu de cela, visons pour te caser dans un événement compatible à votre âge, besoins et disponibilité (ces courses).

Nous avons mis en effort extra pour trouver un événement parfait par floater titulaires de billet. Les efforts comprennent insérer des dates d'événement à notre calendrier, à cause de cela en élevant le hasard entreras courir événement.

Si sur 30 jours sont passés depuis as acheté un floater le billet et nous ne te peuvent pas inviter à un événement de course, alors émettrons un reembossament.

Comme nos événements de datation de la vitesse sont dessinés pour des champs d'âge particulier, devons assurer ne pour insérer tu à un événement où la plupart de participants sont significativement plus jeune ou significativement plus vieux que te.

Oui aussi longtemps tandis que tu nous fournis information nécessaire sur le billet receipient.

Nº n'offrons pas les reembossaments ni nous fournissent de l'argent seulement parce que tu ne souhaites pas pour accepter l'élément de bonification.

Cette décision est seulement fait par le 3e-fête. S'il vous plaît contacte-nous.

Il appuie n'est pas disponible par téléphone par deux raisonne:

D'abord, offrons support meilleur par courriel et dans-personne à des heures convenues.

Dedans todays affordability crise, pourrions non plus:

1. Idées de concurrents de la Copie de refuser pour émettre reembossaments (juste de se permettre service de téléphone), ou
2. Il émet reembossaments appropriés par ne-a pas représenté services.

Toujours nous choisissons le dernier parce que nous nous préoccupons par nos clients.

Parce que nous touchons des dollars canadiens, et la plupart de prix sont sous le $35 seuil, ne pouvons pas faire BNPL (achat-maintenant-solde-plus tardif) disponible.

Un chemin de faire votre coût de billet $1 est à avec succès rapporter beaucoup d'amis à nous (au minimum 20-30). Alors marqueras cash derrière pendant l'événement.

Le trouvons ironiques que concurrents de réclamation du village ce poste plus d'argent obtiennent plus de ventes malgré son reembossament excessivement strict polices. Il pourrait être ces concurrents utiliser ses amis pour remplir des sièges par tous événements pour donner l'illusion de vendre jeûnes des événements? Ce papier dans des Anglais explique pourquoi polices de reembossament depuis trois concurrentes locales sont en fait mauvais.

Si tu considères l'actuel affordability village de crise affronte depuis lors le COVID-19 était, te demanderas pourquoi les personnes payeraient plus hautes par le même service cela touchons moins par.

Nous sommes incapables de répondre cette question parce que singles peut enregistrer à n'importe quel temps. La vitesse qui date les ventes qui ferment les dates peuvent arriver avant la connais, et matchmaker les membres peuvent changer dans n'importe quel moment. Si correctement pouvons prédire la prévision de temps chaque heure, alors on peut répondre cette question.

Ils ont porté un monopole énorme sur l'industrie d'événement en ligne, ainsi shoving beaucoup de sites Internet d'organisateurs (y compris entités) plus de lointaine basse pages de résultat du moteur de quête.

Folks cette lecture de haine préfère accéder le très premiers éléments dans des pages de résultat quels souvent sont Eventbrite pages.

Oui. Ara peux mélanger des billets de plusieurs événements joints dans votre sac d'achat virtuel propre.

Tristement, quelques fournisseurs de courriel (particulièrement Microsoft) bloque des courriels innocents. Pourtant, avons deux options puisque te:

Choix à un fournisseur de courriel meilleur lui plaît Gmail, fournis-nous avec votre nom plein et adresse de courriel primitif as utilisé pour l'immatriculation et nous mettront à jour nos records conséquemment.

Alternativement, tu peux constater avec le personnel de local après des ventes ferme pour voir si nous leur avons dit l'événement courra. Si l'événement devient annulé, alors recevras un reembossament, sauf que déjà nous as instruit pour te transférer depuis l'événement annulé à un futur u.

Malheureusement nous n'avons pas AUCUNE information sur cela.