Cuestións preguntadas frecuentemente

Non nada!

Se calquera descrición de acontecemento en Eventbrite contén as fraudes "de palabra" ou "fraude" en calquera contexto (custe o que custe do organizador), entón aparece baixo "Acontecementos de Fraude" en resultados de procura para a Fraude "de palabra". Levantamos este asunto coa Axencia Empresarial Mellor.

Non aceptamos calquera cousa desde calquera outra empresa como proba de pago.

As persoas eran scammed desde utilizar sitios webde3.º partidos. En tardío 2024, os folks perderon un combinado total de sobre 140,000$ despois de comprar tíckets á visita de Era de Swift do Taylor .

Aprender como para evitar un Eventbrite e TicketMaster fraude aquí.

Moitos empresasde3.º partidos (particularmente Eventbrite e PayPal) tende para aguantar a diñeiro até días após fin de acontecementos. Isto evítanos desde bebidas subministradoras ou refunds nun xeito oportuno.

Predicimos 7 - 15 persoas. É baseado en canto rexistro de folks e de feito aparecer.

Visita o noso local, ou páxinas de web da cidade. Escoller "conseguir info" para un acontecemento para ver a súa dispoñibilidade de tícket. Se somos preguntados directamente, entón a nosa resposta devén imprecisa se calquera compra un tícket pouco despois.

Se un dono de local cancélao , entón a resposta é non. Doutro xeito, esperamos até horas antes das vendas de acontecemento que acaban tempo para obter unha resposta definitiva. Queremos dar último-persoas de minuto un disparado en tíckets compradores.

Aqueles pagando por Interac E-a transferencia pode esperar unha demora de 1 - 48 horas porque a man recibimos diñeiro primeiro. Os folks que pagan co efectivo ten que esperar 1 - 7 días como o noso banco teñen que validate todos depósitos de efectivo. Para todo outro pago electrónico métodos, engadirémoste unha vez o noso procesador aproba pago (cal é normalmente uns cantos secunda seguir conclusión de forma do encargo con información financeira adecuada).

Reservamos os vosos asentos unha vez introduces checkout. Se o pago non é completado dentro do tempo mostrado en checkout, entón xa non reservaremos o voso sitio.

Calquera pode fichar cun OR de enderezo de correo electrónico laborábel número de teléfono. Especificando ambos aumenta a posibilidade que o participante pode recibir noticia de acontecemento oportuno.

Apoiamos importantes provedores de teléfono móbiles canadenses. Se o voso provedor ten unha empresa de pai, entón especificalo polo contrario.

Temos que preparar persoal de local para cada acontecemento de correr que inclúe proporcionar un grupo conta. Bastante evitariamos creando un grande lineup de persoas na porta mentres potencialmente virando unha manchea fóra.

As fontes que inclúen un desde Reddit e desde caramelo de tíckets agora afirma Eventbrite xa non refunds custos en canceled acontecementos.

Eventbrite Probabelmente Actuou unethical táctica nos seus consumidores para compensar custos que abonan redes de cartón llescobran. Sobre 1,500 informes con respecto ás súas prácticas sombrías son atopados en Trustpilot e Axencia Empresarial Mellor

Os nosos custos cobren custos empresariais actuais que inclúen: internet, tránsito, material de medios de comunicación físicos, cuarto bookings, procura, servizo móbil, procesamento de pago, etc. Se pagamos todos os custos, plus refund todo o mundo en cheo para cada canceled acontecemento, entón podemos afrontar débeda extrema.

A pesar dos custos, o noso refund a política é moi xenerosa comparado a varios competidores locais que ofrecen non refunds (segundo os seus sitios web propios) para datas de acontecemento que deveñen canceled.

Só emitimos refunds para calquera cousa adquiriu directamente neste sitio web, e en casos seguros, encima Eventbrite. Se pagaches un prezo máis alto para tíckets nun sitio webde3.º partidos, entón considera iniciar un chargeback contra aquela empresa xa que es ser probábel scammed.

Tes que utilizar un produto de Mazá moderno (exemplo: Iphone, Ipad, Imac, etc) con carné de identidade de Tacto, e Safari 17.5 ou máis alto instalou.

Asegurar o voso cartón de pago e a institución financeira son ambos os dous apoiado por Mazá.

Control que o voso cartón ten crédito suficiente e que o voso banco non o conxelou.

Asuntos levantas con respecto a Paga de Mazá (excepto confirmación de pago) será enviado ao noso procesador de pago. Non podemos correr probas fiábeis porque non posuímos dispositivos de mazá. Non podemos dar unha estimación en se/cando o voso asunto sobre Paga de Mazá é procesado.

Para os pagos que utilizan calquera método outro que Interac E-transferencia ou efectivo, recibirás estes recibos:

1. Un desde nosoutros detallando o voso encargo, plus
2. Un polo noso procesador de pago que indica a marca de cartón cantidade utilizada e total cobrou.

Es só cobrou un total espléndido por encargo.

Aceptamos MasterCard, Visado, Paga de Unión Internacional, Interac E-transferencia, o americano Expresa, JCB, Descobre Servizo Cheo, e efectivo. Tamén aceptamos pagos por Paga de Google, visado-débito e mastercard-cartóns de débito. Setup Unha cita para pagar por efectivo.

Non podemos aceptar PayPal. Poden manter incoming fondo para 21 días polos seus prazos. Se todo o mundo pagado con PayPal entón as bebidas non poden ser adquiridas para todo o mundo porque o noso pago podería chegar 3 semanas que seguen o acontecemento. Aquilo é se eles non fraude nos gosta teñen que outros. Tamén desgravan custos máis altos que o que nós actualmente paga por venda.

Podes ver un cargo "pendente" alto inesperado se entre o tempo entregas o voso cartón info e o pago de tempo foi suposto para ser aprobado, tampouco:

1. O voso dispositivo perdeu poder, ou
2. A vosa conexión de internet foi interrompida, ou
3. O voso cartón issuer declinado unha transacción despois de aprobalo.

Se non conseguiches un recibo detallado desde nosoutros, ou unha confirmación do pago total desde o noso procesador de pago, entón non recibimos ningún pago. Calquera diñeiro pendente neste caso tería que ser feito dispoñíbel para o voso uso dentro de 7-10 días de calendario.

Se a cantidade excesiva non é "pendente" ou non encima-control, entón enviarnos os vosos detalles de encargo e os últimos 4 díxitos do voso número de cartón. Se descubrimos que recibimos pago, entón instalarémoste acontecementos aplicábeis, e poderías ser preguntado para utilizar un provedor de correo electrónico diferente comunicación tan futura non consegue interrompida.

Declinamos transaccións cando o cartón:

1. info Fornecido durante checkout é mal,
2. É caducado,
3. Era deactivated polo cartón issuer,
4. Ten o fondo insuficiente dispoñíbel, e/ou
5. Era excesivamente utilizado dentro dunha cantidade curta de tempo.

Se cres razón 5 aplica, contacto o voso cartón issuer ASAP como alguén podería cobrar o voso cartón, e/ou utilizou os vosos detalles de cartón sen o voso consentimento.

Un cartón pode ser utilizado un número limitado de tempo nun período curto para adquirir tíckets. Se isto é o voso moi primeira tentativa de pagar, entón pedir un ASAP de número de cartón novo, cando os vosos detalles de cartón poderían ser compartidos con persoas malas.

Os encargos grandes son capped a cantidades razoábeis para evitar calquera fraude desde ocorrer.

Paga por Interac E-Transferencia, Paga de Google ou efectivo por cita. Paga de Google tamén salva a vosa información de cartón tan o pago é doable nunhas cantas billas ou clics.

Escolliches o expresar pedindo opción (por deixar vai expresar comprobado durante checkout) e non nos contactaches antes das vendas acabaron para o voso acontecemento. Unha vez as vendas acabaron, nós canceled o voso acontecemento (probabelmente debido a abaixo enrollment).

Expresa pedir foi inventado con comodidade en mente. Isto significa o cliente inicialmente proporciona menos info, e (por default) rápido emitimos un refund ter que o acontecemento cancela, así que o refund pode chegar ao cliente máis rápido.

O custo de servizo máis alto tamén aplica porque o refund ocorre após a cancelación de acontecemento de ONE único, especialmente se a compra foi feita uns cantos días antes das vendas pecharon para aquel acontecemento.

Moitos aceleran datar as empresas abrazan que a idea dada o seu duro refund políticas. Isto forza clientes para decidir entre potencialmente saltando funcións importantes (exemplo: traballo pago) para atender datación de velocidade, e perdendo prezos de tícket cheo.

Emitimos refunds en canceled acontecementos a non ser que transferencias de petición dos clientes aos nosos acontecementos futuros. Se unha transferencia é pedida, os clientes teñen a elección desde os nosos acontecementos máis tardíos desexan para atender.

Predicimos o fondo chegará 1 - 10 días de calendario desde cando refund foi emitido. O tempo real depende no tempo de procesamento de cada banco. As fins de semana e as vacacións oficiais non son contadas días tan empresariais.

Se durante checkout, non escolliches para optar para un refund a cancelación de acontecemento entón 4 días extras que esperan os tempos poden aplicar. Isto é porque estamos esperando a vosa resposta despois de que preguntámoste para decidir que acontecementos futuros para transferir os vosos tíckets a ou optar para refunds.

Se o voso eligible refund non chegou dentro de 18 días de calendario, let nos e dirixiremos unha investigación de diñeiro profunda.

Se tícket refund foi escollido durante checkout, ou o voso encargo é un expresar encargo, entón refund empeza no mesmo día cancelamos o acontecemento.

Doutro xeito, primeiro teenviamos unha opción para mover calquera titulares de tícket aplicábeis a un acontecemento máis tardío ou tomar un refund. Se non recibimos ningunha resposta dentro de 96 horas, entón un refund empezará.

Se te pagado con efectivo, libro unha cita connosco para o voso refund.

Para acontecementos regulares, anulamos un tícket e pode emitir un refund unha vez:

1. Pides un ningún máis tardío que 5 días antes do tempo que clausura de vendas para o acontecemento fichaches para, OR
2. Nós canceled o acontecemento, e pides un refund.

Outro que encima, emitiremos NO refund.

Si. Saímos do noso xeito de asegurar creamos acontecementos impresionantes. En novembro 2024, literalmente PAGAMOS un depósito para asegurar un cuarto de acontecemento en Splitsville en Hamilton. Por que máis pagamos un diñeiro de empresa para un cuarto?

Utilizamos Cadrados desde mid-2023, (un procesador de pago ben sabido en Canadá) até que en ano 2025, rescinden moitas contas incluíndo o noso para as razóns parvas que nos inclúen non consenting a escáneres de cara biométrica por terceiro-partidos a re-verificar identificación.

Somos agora con Clover. O seu logo mostrará no fondo da pantalla de pago.

Atrás ao voso método de pago orixinal. Se aquel método é xa non dispoñíbel (isto é raro), entón serás contactado para falar xeitos en emitir refunds que poden incluír un pago por Interac E-transferencia. Compracer facer unha cita connosco se o encargo foi pagado con efectivo.

Primeiro obtemos aprobación desde un dono de local (ou o seu/o seu designar) para planificar acontecementos nun fundamento regular, entón os acontecementos novos aparecerán en liña.

Moitos donos prohiben anuncios externos nas súas propiedades. Poremos datas firmes con donos de local que reservan sistemas cada vez obtemos bastantes persoas para correr acontecementos (por iso por que as vendas que acaban as datas preceden noites de acontecemento). Isto, e/ou donos de local as decisións propias poden causar persoal de local para recibir pouco ou ningunha información de acontecemento.

Un dono de restaurante díxonos que libro de persoas e cancelar acontecementos a miúdo. Excesivamente cancelando bookings nun local podería parar o dono de local desde facer beneficio máximo porque el/polo contrario podería utilizar o aguantado-enriba de espazo de acontecemento para unha función garantida que xera beneficio máis alto. Os nosos acontecementos serían garantidos (para correr) só se os tíckets suficientes son vendidos a tempo, e só entón puxemos unha data de acontecemento firme co dono de local.

Somos pagados en cheo antes dos acontecementos empezan, e seguimos un orzamento. Utilizamos un procesador de pago especial que envía fondo ao noso banco 24-72 horas desde cando un tícket é adquirido. Isto déixanos para comprar bebida/alimentaria en noite de acontecemento.

Organizadores que venden tíckets exclusivamente en Eventbrite será pagado 3+ días após o seu acontecemento de correr fins.

Si. Mapas de Google son para negocios que teñen un oficial físico construíndo co seu nome/logo que as persoas poden ver en persoa. Non nos podemos cualificarse para Mapas de Google porque non temos un físico construíndo ao noso nome. Para salvarte diñeiro, ficaremos como negocio móbil que aluga espacial desde varios locais para correr os nosos acontecementos.

O noso banco experimentaba dificultades técnicas aleatorias coa súa plataforma conectada que evitándonos desde procesamento Interac E-transferencia refunds nunha moda oportuna, con todo o banco mellorou desde entón.

Se pagaches por Interac E-transferencia, compracer deixarnos 10 días de calendario para procesar algún refund te é eligible para. Se aínda non podemos procesar o refund, contactarémoste para arrumar un refund un xeito diferente (exemplo: cambia-persoa).

É tempo para ser constante, e conxunto un custo de servizo a través do taboleiro. Este cambio afecta case ninguén desde a maioría de paga de persoas por cartón de crédito.

A suposición mellor é agora 10 días debido a malfunctions cos nosos bancos sistema conectado en xaneiro 2026. Se coche-o depósito é habilitado na vosa conta, entón esperando o tempo será un pouco máis curto.

Deixado é supón coche-o depósito para o voso banco é activo. Cando emitimos refunds por Interac E-transferencia, completan dentro dunhas cantas horas. Os fondos poden ser inaccesíbeis porque o voso:

• Interac E-Enderezo de correo electrónico da transferencia foi mudado sen o noso coñecemento, ou
• Conta de banco foi utilizada ilegalmente, ou
• Depósitos de controis do banco para varios días, ou
• Interac E-Enderezo de correo electrónico da transferencia é xa non conectado á vosa conta de banco.

Outro refund non será emitido se determinamos o orixinal refund é inaccesíbel a ti debido a ti e/ou as vosas accións de bancos, con todo, podemos proporcionar proba que emitimos refunds. Fortemente terecomendamos contacta o voso banco para información mellor neste asunto.

Se non tes coche-o depósito habilitou, entón enviarémoste unha cuestión onde a resposta a el devén o voso contrasinal para acceder o fondo.

Somos no Hamilton máis Grande área. Hai custos altos para viaxar a áreas remotas como Toronto para proporcionar un servizo.

É en parte refundable se un refund é pedido entre o tempo de compra e doce horas após el, non podemos ofrecer un partido potencial unha vez a vosa afiliación caduca, ou o voso partido potencial falla para aparecer na data cega.

As persoas merecen un socio perfecto sen sentir a necesidade de introducir bankruptcy entre hoxe affordability crise. Por que miles de paga de dólares cando podes darnos un tentar para alot menos?

Tres meses, Unha Afiliación pode ser estendida se outro é adquirido dentro de 7 días após cando o anterior un caduca.

Cando compras un tícket de datación da velocidade, tes que seleccionar unha data e local queres atender. Para cada cancelación, tes que repetir este proceso ou recoller un refund.

A man elixindo un acontecemento novo nunca é requirido cando tes un floater tícket. Polo contrario, apuntamos para colocarte nun acontecemento compatíbel á vosa idade, necesidades e dispoñibilidade (aquelas carreiras).

Instalamos esforzo extra para atopar un acontecemento perfecto para floater titulares de tícket. Os esforzos inclúen inserir datas de acontecemento ao noso calendario, por isto levantando a posibilidade introducirás correr acontecemento.

Se sobre 30 días pasaron xa que compraches un floater o tícket e nós non te poden convidar a un acontecemento de correr, entón emitiremos un refund.

Cando a nosa velocidade que data os acontecementos son deseñados para gamas de idade específica, temos que asegurar non para inserirte a un acontecemento onde a maioría de participantes son significativamente máis novo ou significativamente máis vello que ti.

Si tan moito tempo cando proporciónasnos información necesaria sobre o tícket receipient.

Non. Non ofrecemos refunds nin proporcionamos diñeiro só porque non desexas para aceptar o elemento de bonificación.

Esta decisión é só feito polo 3.º-partido. Compracer contactarnos.

O apoio non é dispoñíbel por teléfono para dúas razóns:

Primeiro, ofrecemos apoio mellor por correo electrónico e dentro-persoa por cita.

En todays affordability crise, poderiamos tampouco:

1. Ideas de competidores da copia de rexeitar para emitir refunds (xusto de proporcionar servizo de teléfono), ou
2. O asunto apropiado refunds para servizosnonprestados.

Sempre escollemos o último porque preocupámonos sobre os nosos clientes.

Porque cobramos canadian dólares, e máis os prezos son abaixo o 35$ limiar, non podemos facer BNPL (compra-agora-paga-máis tardío) dispoñíbel.

Un xeito de facer o voso custo de tícket 1$ é a con éxito referir moitos amigos a nosoutros (polo menos 20-30). Entón puntuarás efectivo atrás durante o acontecemento.

Atopámolo irónico como competidores de reclamación das persoas que cobran máis o diñeiro obtén máis vendas a pesar do seu overly estrito refund políticas. Podería ser que os competidores utilizan os seus amigos para encher en asentos para todos acontecementos para dar a ilusión de acontecementos vendedores rápidos? Este papel en english explica por que refund as políticas desde tres competidoras locais son de feito malo.

Se consideras o actual affordability cara de persoas da crise desde o COVID-19 era, te preguntarás por que as persoas pagarían máis altas para o mesmo servizo que cobramos menos para.

Somos incapaces de contestar esta cuestión porque singles pode rexistrar en calquera tempo. A velocidade que data as vendas que pechan as datas poden chegar antes de que sábelo, e matchmaker os membros poden mudar anytime. Se correctamente podemos predicir os tempos prognostican cada hora, entón esta cuestión pode ser contestada.

Tomaron un monopolio enorme sobre a industria de acontecemento conectada, así shoving moitos sitios web de organizadores (incluíndonos) máis afastado abaixo páxinas de resultado de motor de procura.

Folks que odian ler prefire acceder o moi primeiros elementos en páxinas de resultado que a miúdo son Eventbrite páxinas.

Si. Podes agora tíckets de mestura de varios acontecementos xuntos na vosa bolsa de compra virtual propia.

Tristemente, algúns provedores de correo electrónico (particularmente Microsoft) bloquea correos electrónicos inocentes. Con todo, temos dúas opcións para ti:

Escoller a un provedor de correo electrónico mellor lle gosta Gmail, proporcionarnos co voso nome cheo e enderezo de correo electrónico orixinal utilizaches para a inscrición e nós actualizarán os nosos rexistros por conseguinte.

De maneira alternativa, podes comprobar co persoal de local após as vendas cerca de ven se dixémoslles o acontecemento correrá. Se o acontecemento devén canceled, entón recibirás un refund, a non ser que has xa instruíunos para transferirte desde o canceled acontecemento a un futuro un.

Desafortunadamente temos información de NO sobre aquilo.