Frequentemente perguntou Perguntas

Em absoluto!

Se qualquer descrição de acontecimento em cima Eventbrite contém a palavra "defraudas" ou "roubo" em qualquer contexto (apesar de tudo do organizador), então aparece sob "Acontecimentos de Roubo" em resultados de busca para a palavra "Roubo". Criámos este assunto com a Agência de Negócio Melhor.

Não aceitamos qualquer coisa desde qualquer outra empresa enquanto prova de pagamento.

A aldeia era scammed desde usar 3º-websites de festa. Dentro de tarde 2024, folks perdeu um total combinado de sobre $140,000 desprendido de comprar tiquets à tournée de Era de Swift do Taylor.

Aprende como para evitar um Eventbrite e TicketMaster roubo aqui.

Muitos 3º-empresas de festa (particularmente Eventbrite e PayPal) tende para aguentar a dinheiro até dias depois de final de acontecimentos. Isto nos impede desde reembossaments ou tragos subministradores numa maneira oportuna.

Predizemos 7 - 15 pessoas. É baseou em quantos folks registo e de feito aparecer.

Visita o nosso local, ou páginas de web da cidade. Elege "recebe info" para um acontecimento para ver a sua disponibilidade de tiquet. Se somos perguntou diretamente, então a nossa resposta acontece inexata se alguém compra um tiquet pouco depois.

Se um amo de local anula-o, então a resposta é nº Caso contrário, esperamos até horas antes das vendas de acontecimento que acabem tempo para obter uma resposta definitiva. Queremos dar durar-aldeia de minuto um tiro a comprar tiquets.

Aqueles pagar por Interac E-a trasladação pode esperar uma demora de 1 - 48 horas porque a mão recebemos dinheiro primeiro. Folks pagar com o dinheiro tem de esperar 1 - 7 dias como o nosso banco têm de validar todos cobram depósitos. Por todo outro pagamento eletrónico métodos, acrescentar-te-emos uma vez o nosso processador aprova pagamento (qual é usualmente alguns segundo conclusão de forma de ordem seguinte com informação financeira apropriada).

Reservamos as vossas cadeiras uma vez que entras checkout. Se o pagamento não é completado dentro do tempo mostrado dentro de checkout, então já não reservaremos a vossa mancha.

Alguém pode assinar acima com uma direção de correio eletrónico feinera Ou número de telefone. Especificando ambos os aumentos a casualidade que o participante pode receber notícia de acontecimento oportuno.

Apoiamos provedores de telemóvel de canadiano importantes. Se o vosso provedor tem uma empresa de pai, então especificá-lo em vez disto.

Temos de preparar pessoal de local para cada acontecimento de corrida qual inclui proporcionar um reconto de grupo. Força evitaríamos criar uma partilha grande de pessoas à porta enquanto potencialmente girando um handful fora.

Fonts incluindo um desde Reddit e desde caramel de tiquets agora afirma Eventbrite já não custos de reembossaments em cima anularam acontecimentos.

Eventbrite provavelmente atuou tática imoral nos seus consumidores a custos de offset aquelas redes de cartão de crédito cobrar+lhe. Sobre 1,500 relatórios com respeito ao seu estágio sombrio são encontrados em cima Trustpilot e Agência de Negócio Melhor

Os nossos custos cobrem custos de negócio atual quais incluem: a internet, transit, material de mídias físicas, espaço bookings, busca, serviço móvel, tramitação de pagamento, etc. Se pagámos todos custos, reembossament de plus toda a gente em cheio por cada acontecimento anulado, então podemos enfrentar dívida extrema.

Apesar dos custos, a nossa pòlissa de reembossament é muito generosa comparado a vários competidores locais aquela oferta cabe reembossament (segundo os seus websites próprios) para o acontecimento data aquilo acontece anulado.

Nós reembossaments de assunto único por qualquer coisa adquiriram diretamente neste website, e em casos seguros, em cima Eventbrite. Se pagaste um preço mais alto para tiquets em cima um 3º-website de festa, então considera iniciar um chargeback contra aquela empresa desde provavelmente estás a ser scammed.

Tens de usar um produto de Poma moderno (exemplo: Iphone, Ipad, Imac, etc) com Tocar ID, e Safari 17.5 ou mais alto instalou.

Assegura a vossa carta de pagamento e a instituição financeira são ambos os suportado por Apple.

Xeque que a vossa carta tem crédito suficiente e que o vosso banco não o congelou.

Emite crias considerar a maçã Paga (exceto confirmação de pagamento) será reenviado ao nosso processador de pagamento. Não podemos correr provas fidedignes porque não possuímos dispositivos de maçã. Não podemos dar uma estimativa em cima se/quando o vosso assunto sobre Poma Paga é processado.

Para os pagamentos que usam qualquer método outro que Interac E-trasladação ou dinheiro, receberás estes recibos:

1. um desde nós detalhando o vosso ordem, plus
2. um pelo nosso processador de pagamento que indica a marca de carta utilizada e reunir a quantidade cobrou.

És só cobrou um total magnífico por ordena.

Aceitamos Mastercard, Visado, a união Paga Internacional, Interac E-trasladação, o americano Expressa, JCB, Descobre Serviço Cheio, e dinheiro. Também aceitamos os pagamentos a través de Google Pagam, visado-dèbit e mastercard-cartas de dèbit. Setup um encontro para pagar por cobra.

Não podemos aceitar PayPal. Podem seguir incoming fundo por 21 dias pelos seus termos. Se toda a gente pago com PayPal então bebe não pode ser adquirido por toda a gente porque o nosso pagamento poderia chegar 3 semanas seguintes o acontecimento. Aquilo é se eles não defrauda ente gostar têm de outros. Elas também deduct custos mais altos que o que atualmente pagamos por venda.

Podes ver um cargo "pendente" alto inesperado se entre o tempo entregas a vossa carta info e o pagamento de tempo foi suposto para ser aprovado, qualquer:

1. O vosso dispositivo perdeu poder, ou
2. A vossa conexão da internet foi interrompida, ou
3. A vossa carta issuer declinou uma transação depois de aprová-la.

Se não recebeste um recibo detalhado desde nós, ou uma confirmação do pagamento total desde o nosso processador de pagamento, então não recebemos nenhum pagamento. Neste caso ter-se-iam de fazer Qualquer dinheiro pendente disponível para o vosso uso dentro de 7-10 dias de calendário.

Se a quantidade excessiva não é "pendente" ou não em cima-bodega, então nos enviar os vossos detalhes de ordem e o dura 4 dígitos do vosso número de carta. Se descobrimos aquilo recebemos pagamento, então poremos tu em acontecimentos aplicáveis, e poderias ser perguntado para usar um provedor de correio eletrónico diferente comunicação tão futura não recebe interrompida.

Declinamos transações quando a carta:

1. info fornecido durando checkout é mal,
2. é caducado,
3. foi desativado pela carta issuer,
4. tem o fundo insuficiente disponível, e/ou
5. era excessivamente usado dentro de uma quantidade baixa de cronometra.

Se crês razão 5 aplica, contacta a vossa carta issuer ASAP enquanto alguém poderia ter cobrado a vossa carta, e/ou usou os vossos detalhes de carta sem o vosso consentimento.

pode-se usar Uma carta um número fitat de tempo num período baixo para adquirir tiquets. Se isto é o vosso muito primeiro tentativa de pagar, então pedir um número de carta novo ASAP, como os vossos detalhes de carta poderiam ter sido compartilhados com povo mau.

Os ordens Grandes são limitados a quantidades razoáveis para impedir qualquer fraude desde ocorrer.

Paga por Interac E-Trasladação, Google Paga ou cobrar em horas convindas. Google Paga também salva a vossa informação de carta assim que o pagamento é doable em alguns copets ou cliques.

Elegeste o expressar ordenar opção (para deixar expressou comprovat durando checkout) e não nos contactaste antes das vendas acabaram para o vosso acontecimento. Uma vez que as vendas acabaram, anulámos o vosso acontecimento (provavelmente devido a matrícula baixa).

Expressa ordenar foi inventado com comodidade importa. Este cliente de meio inicialmente proporciona menos info, e (por default) depressa emitimos um reembossament o acontecimento anula, assim que o reembossament pode chegar ao cliente mais rápido.

O custo de serviço mais alto também aplica porque o reembossament ocorre depois da anulação de único Um acontecimento, especialmente se a compra foi feita em alguns dias antes das vendas fecharam para aquele acontecimento.

Muitas empresas de datação da velocidade abraçam aquela ideia dada as suas pòlisses de reembossament duras. Estes clientes de forças para decidir entre potencialmente skipping funções importantes (exemplo: trabalho pago) para assistir datação de velocidade, e preços de tiquet cheios perdedors.

Emitimos os reembossaments em cima anularam acontecimentos tirado que trasladações de solicitação dos clientes aos nossos acontecimentos futuros. Se uma trasladação é pedida, os clientes ter a eleição desde os nossos acontecimentos mais tardios desejam assistir.

Predizemos o fundo chegará 1 - 10 dias de calendário desde quando o reembossament foi emitido. O tempo Real depende no tempo de tramitação de cada banco. Os fins de semana e as férias oficiais não são contados como dias laboráveis.

Se durando checkout, não elegeste para optar para um reembossament a anulação de acontecimento então 4 dias extras à espera o tempo pode aplicar. Isto é porque estamos a esperar a vossa resposta depois de nós te perguntou para decidir o que acontecimentos futuros para transferir os vossos tiquets a ou optar para reembossaments.

Se o vosso reembossament elegível não chegou dentro de 18 dias de calendário, nos faze saber e dirigiremos uma investigação de dinheiro profunda.

Se reembossament de tiquet foi elegido durando checkout, ou o vosso ordem é um expressar ordem, então o reembossament começa no mesmo dia anulamos o acontecimento.

Caso contrário, nós primeiro correio eletrónico te uma opção para mover quaisquer titulares de tiquet aplicáveis a um acontecimento mais tardio ou levar um reembossament. Se não recebemos nenhuma resposta dentro de 96 horas, então um reembossament começará.

Se pagaste com dinheiro, reserva um encontro conosco para o vosso reembossament.

Para acontecimentos regulares, nós nulo um tiquet e pode emitir um reembossament uma vez:

1. Pedes u não mais demorou que 5 dias antes do tempo aquelas vendas fechem para o acontecimento assinaste acima por, Ou
2. Anulámos o acontecimento, e pedes um reembossament.

Outro que em cima, não emitiremos NENHUM reembossament.

Sim. Saímos do nosso caminho de assegurar criamos awesome acontecimentos. Em Novembro 2024, literalmente pagámos um depósito para assegurar um espaço de acontecimento a Splitsville o Hamilton. Por que mais pagaríamos um dinheiro de empresa para um espaço?

Usámos Praça desde mid-2023, (um pagamento bem conhecido processador em Canadá) até que em ano 2025, rescindem muitas contas incluindo nossas para razões tontas incluindo entes não consentir a biometric escàners de face a través de terceiro-festas a ré-verificar identificação.

Somos agora com Trevo. O seu logotipo mostrará ao fundo do ecrã de pagamento.

Atrás ao vosso método de pagamento primigeni. Se aquele método é já não disponível (isto é raro), então serás contactado para falar caminhos ao emitir reembossaments quais podem incluir um pagamento por Interac E-transfere. Por favor fizesse um encontro conosco se a ordem foi pago com cobra.

Primeiro obtemos aprovação desde um amo de local (ou seu/designar-lhe) para planificar acontecimentos numa base regular, então os acontecimentos novos aparecerão em linha.

Muitos amos proibir anúncios externos nas suas propriedades. Poremos datas firmes com amos de local que reservam sistemas cada tempo obtemos suficiente aldeia para correr acontecimentos (por isto por que as vendas que acabam as datas preceder noites de acontecimento). Isto, e/ou amos de local as decisões próprias podem causar pessoal de local para receber pouco ou nenhuma informação de acontecimento.

Um amo de restaurante disse-nos aquela aldeia reserva e anular acontecimentos com frequência. Excessivamente anulando bookings a um local poderia parar o amo de local desde fazer benefício máximo porque ele/em vez disto poderia usar o aguentado-cabe acima de espaço de acontecimento por uma função garantida aquilo gera benefício mais alto. Os nossos acontecimentos seriam garantidos (para correr) só se os tiquets suficientes são vendidos a tempos, e só então poremos uma data de acontecimento firme com o amo de local.

Somos pagou em cheio antes dos acontecimentos começar, e seguimos um orçamento. Usamos um processador de pagamento especial aquilo envia fundo ao nosso banco 24-72 horas desde quando um tiquet é adquirido. Isto nos permite para comprar trago/alimentar em noite de acontecimento.

Organizadores aquilo vende tiquets exclusivamente em cima Eventbrite será pago 3+ dias depois dos sedes finais de acontecimento da corrida.

Sim. Google Cartografia é para negócios aquilo ter um oficial físico construir com o seu logotipo/de nome aquela aldeia pode ver em pessoa. Não podemos capacitar para Google Cartografia porque não temos um físico construir ao nosso nome. Para te salvar dinheiro, ficaremos como negócio móvel aquele espaço de lloguers desde vários locais para correr os nossos acontecimentos.

O nosso banco experimentava dificuldades técnicas aleatórias com o seu programa em linha qual nos impedindo desde processar Interac E-reembossaments de trasladação numa maneira oportuna, contudo o banco melhorou desde então.

Se pagou-te por Interac E-trasladação, por favor permite-nos 10 dias de calendário para processar qualquer reembossament és elegível por. Se ainda não podemos processar o reembossament, contactar-te-emos por arranjar um reembossament um caminho diferente (exemplo: dinheiro dentro de-pessoa).

É cronometra para ser consistente, e pôr um mantém custo em general. Esta mudança afeta quase ninguém desde #a maioria de aldeia paga com cartão de crédito.

Best suposição é agora 10 dias devido a falhas com os nossos bancos sistema em linha em Janeiro 2026. Se carro-o depósito está habilitado na vossa conta, então à espera o tempo será um pouco mais baixo.

Deixa-nos supor carro-o depósito para o vosso banco é ativo. Quando emitimos reembossaments por Interac E-trasladação, completam dentro de algumas horas. O fundo pode ser inacessível porque o vosso:

• Interac E-direção de correio eletrónico da trasladação foi mudada sem o nosso saber, ou
• A conta bancária foi usado ilegalmente, ou
• Amuntega aguenta depósitos para vários dias, ou
• Interac E-direção de correio eletrónico da trasladação é já não conectado à vossa conta bancária.

Outro reembossament não será emitido se determinamos o reembossament primigeni é inacessível a tu devido a tu e/ou as vossas ações de bancos, contudo, podemos proporcionar prova aquilo emitimos reembossaments. Fortemente recomendamos contactos o vosso banco por informação melhor neste assunto.

Se não tens carro-depositar habilidade, então enviar-te-emos uma pergunta onde a resposta a ele acontece a vossa contrasenya para aceder o fundo.

Somos dentro dos Hamilton mais Grandes área. Há custos altos para viajar a áreas remotas quer Toronto para proporcionar um serviço.

É em parte reembossable se um reembossament é pedido entre o tempo de compra e doze horas depois dele, não podemos oferecer um matx potencial uma vez que a vossa afiliação caduca, ou o vosso matx potencial falha para aparecer à data cega.

As pessoas merecer um companheiro perfeito sem sentir a necessidade de entrar bancarrota entre avuiés affordability crise. Por que milhares de paga de dólares quando nos podes dar um provar por alot menos?

Três meses, pode-se estender Uma Afiliação se outro é adquirido dentro de 7 dias desprendido quando o anterior u caduca.

Quando compras um tiquet de datação da velocidade, tens de selecionar uma data e local queres assistir. Para cada anulação, tens de repetir este processo ou recolher um reembossament.

A mão elegendo um acontecimento novo nunca é requerido quando tenso um floater tiquet. Em vez disto, apontamos para te colocar num acontecimento compatível na vossa idade, necessidades e disponibilidade (aquelas corridas).

Pusemos em esforço extra para encontrar um acontecimento perfeito por floater titulares de tiquet. Os esforços incluem inserir datas de acontecimento ao nosso calendário, por isto criando a casualidade entrarás correr acontecimento.

Se sobre 30 dias passaram desde compraste um floater o tiquet e nós não te podem convidar a um acontecimento de corrida, então emitiremos um reembossament.

Como os nossos acontecimentos de datação da velocidade são desenhados para campos de idade concreta, temos de assegurar não para inserir tu a um acontecimento onde a maioria de participantes são significativamente mais jovem ou significativamente mais velho que te.

Sim tão muito de tempo enquanto proporcionas-nos informação necessária sobre o tiquet receipient.

Nº não oferecemos os reembossaments nem nós proporcionam dinheiro só porque não desejas para aceitar o elemento de bonificação.

Esta decisão é só feito pelo 3º-festa. Por favor contacta-nos.

Apoia não é disponível por telefone por dois raona:

Primeiro, oferecemos apoio melhor por correio eletrónico e dentro de-pessoa em horas convindas.

Dentro de todays affordability crise, poderíamos também não:

1. Ideias de competidores da Cópia de recusar para emitir reembossaments (logo de permitir-se serviço de telefone), ou
2. Emite reembossaments apropriados por não-representou serviços.

Sempre elegemos o último porque nos preocupamos pelos nossos clientes.

Porque cobramos dólares canadianos, e a maioria de preços são sob $35 ombreira, não podemos fazer BNPL (compra-agora-paga-mais tardio) disponível.

Um caminho de fazer o vosso custo de tiquet $1 é em com sucesso referir muitos amigos a nós (no mínimo 20-30). Então marcarás dinheiro atrás durante o acontecimento.

Encontramo-lo irónicos que competidores de reclamação da aldeia aquele cargo mais dinheiro obtêm mais vendas apesar do seu reembossament excessivamente estrito pòlisses. Poderia ser aqueles competidores usar os seus amigos para rechear cadeiras por todos acontecimentos para dar a ilusão de vender jejuns acontecimentos? Este papel em ingleses explica por que pòlisses de reembossament desde três competidoras locais são de feito mau.

Se consideras o atual affordability aldeia de crise enfrenta desde então o COVID-19 era, perguntar-te-ás por que as pessoas pagariam mais altas pelo mesmo serviço aquilo cobramos menos por.

Somos incapazes de responder esta pergunta porque singles pode registar a qualquer tempo. A velocidade que data as vendas que fecham as datas podem chegar antes da conheces, e matchmaker os membros podem mudar em qualquer momento. Se corretamente podemos predizer a previsão de tempo cada hora, então pode-se responder esta pergunta.

Levaram um monopólio enorme sobre a indústria de acontecimento em linha, assim shoving muitos websites de organizadores (incluindo entes) mais longínquo baixo páginas de resultado do motor de procura.

Folks aquela leitura de ódio prefere aceder o muito primeiros elementos em páginas de resultado quais com frequência são Eventbrite páginas.

Sim. Ara podes misturar tiquets de vários acontecimentos juntos dentro da vossa bolsa de compra virtual própria.

Tristemente, alguns provedores de correio eletrónico (particularmente Microsoft) bloqueia correios eletrónicos inocentes. Contudo, temos duas opções já que te:

Elege a um provedor de correio eletrónico melhor gosta Gmail, proporciona-nos com do vosso nome cheio e direção de correio eletrónico primigeni usaste para a matriculació e nós atualizarão os nossos recordes consequentemente.

Alternativamente, podes comprovar com o pessoal de local depois de vendas fecha para ver se dissemos-lhes o acontecimento correrá. Se o acontecimento acontece anulado, então receberás um reembossament, tirado que já nos instruíste para te transferir desde o acontecimento anulado a um futuro u.

Malauradament não temos NENHUMA informação sobre aquilo.